Uno de los fenómenos de reciente aparición en nuestras sociedades es el del ciberacoso, el cual es definido por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), como: “la situación en que una persona es expuesta, repetidamente y de forma prolongada a acciones negativas con la intención de intención de causar, o tratar de causar, daño o molestias, por parte de una o más personas usando medios electrónicos tales como el teléfono celular e Internet”.
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De acuerdo con el INEGI, el tiempo promedio diario de navegación en internet, de las personas mayores de 12 horas, es de 4.9 horas. Sin embargo, desagregando por grupos de edad, los promedios de conexión son mucho más altos entre las poblaciones de menor edad, pues entre quienes tienen de 12 a 19 años, y de 20 a 20 años, el promedio de uso diario de internet es de 5.7 horas.
Para el grupo que tiene entre 30 a 39 años el promedio es de 4.9 horas; en el de 40 a 49, un promedio de 4.2 horas por día; en el de 50 a 59, un total de 3.6 horas por día, mientras que en el de 60 años y más el promedio es de 2.9 horas.
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Frente a esos datos, entre la población de 12 a 19 años que reportó haber vivido algún evento de ciberacoso, el promedio de navegación fue de 6.4 horas diarias; en el de 20 a 29, de 6.6; de 30 a 39 años, 5.6 horas al día; en el de 40 a 49 años, 4.8 horas; en el de 50 a 59, 4.2 horas diarias, y en el de 60 o más, 3 horas por día.
De acuerdo con el INEGI, entre las personas de 12 años y más que usaron internet o teléfono inteligente durante los últimos tres meses, sólo el 72.8% tomo alguna o algunas medidas de seguridad. En ese universo, el 94.4% utilizó contraseñas para proteger sus equipos; únicamente el 30.4% utilizó algún antivirus; sólo el 9.7% cambia regularmente sus contraseñas; el 7.5% bloquea ventanas emergentes de los navegadores y el 1.4% optó por no abrir correos de personas o cuentas desconocidas.
Los datos del INEGI muestran que de los 76.9 millones de usuarios de internet o teléfonos celulares, mayores de 12 años que hay en México, un total de 16.13 millones vivieron ciberacoso, cifra que equivale al 21% del total. Sin embargo, a menor edad, los porcentajes son mayores, pues entre quienes tienen de 12 a 19 años, se reportó un 25.7% de incidencias de ciberacoso; entre los de 20 a 29 años, lo vivió el 26.2%; De los 30 a los 39 años el dato es de 21.1%; entre los 40 y los 49 es de 16.4; de 50 a 59 años el dato se única en 13.4% y entre las personas de 60 años y más es de 12%.
Según el propio INEGI, entre los hombres, el ciberacoso reportado es de 19.3%, mientras que entre las mujeres asciende a 22.5%. Entre los hombres, los tres tipos de ciberacoso más comunes son los de: 1) Contacto mediante identidades falsas; b) mensajes ofensivos y; c) Llamadas ofensivas. Entre las mujeres, los tres tipos más comunes son: a) insinuaciones o propuestas sexuales; b) contacto mediante identidades falsas, y; c) mensajes ofensivos o recibir mensajes de contenido sexual.
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